Maquete de Interfaces

Maquete de Interfaces: 12/04/2012


Tese - Versão Provisória

Versão Provisória da Dissertação: 02/07/2012

Anexos: 26/06/2012


Tese - Versão Final

Versão Final da Dissertação: 31/07/2012

Apresentação: Parte 1: Parte 2: 19/07/2012

Artigo: 27/07/2012


Conclusões

Satisfação de Objetivos: Concluída a presente dissertação, resta concluir que os objetivos inicialmente propostos foram cumpridos exceto um. Embora estando inicialmente prevista a implementação e teste do sistema de gestão da manutenção desenvolvido no local do caso de estudo, não foi possível atingir esta última etapa do trabalho. Apesar de uma primeira abordagem de desenvolvimento de uma versão teste da aplicação que fosse implementada num dos serviços de prestação de cuidados, em que foi levantada a informação necessária do serviço e iniciado o estudo próprio ao desenvolvimento da aplicação, as entidades responsáveis pela gestão operacional do centro hospitalar de Vila Nova de Gaia e Espinho chegaram à conclusão de que não iriam avançar para a implementação da aplicação projetada nesta dissertação, preferindo recorrer a aplicações internas do centro hospitalar já adquiridas pelo mesmo. Adicionalmente o tempo restante para a finalização desta tese não seria suficiente à implementação e teste do sistema de gestão da manutenção. Juntando estes dois fatores foi decidido dar por concluído o trabalho com a especificação completa do sistema de gestão da manutenção, sem no entanto se proceder à sua implementação. No entanto conclui-se que a implementação do sistema desenhado aumentaria em muito a eficiência e a eficácia do serviço de electromedicina e equipamentos. O serviço é carente de uma aplicação para a gestão documental e o sistema atual é pouco eficiente no controlo do estado das ordens de trabalho e na manutenção de uma base de dados de equipamentos atualizada. Adicionalmente, não tem uma gestão integrada de todos os elementos de trabalho necessários, isto é, os orçamentos, ordens de trabalho, inventário de equipamentos, contratos de trabalho, etc., são elementos de trabalho geridos individualmente, sem que existe uma aplicação que suporte e integre a gestão conjunta do trabalho do serviço.

Desenvolvimentos Futuros: Apesar de se considerar uma especificação completa às necessidades do Serviço de Electromedicina e Equipamentos, seria interessante a integração futura com outros serviços do mesmo centro hospitalar. A análise de serviços como o Serviço de Obras e Instalações ou o Serviço de Aprovisionamento e Logística têm uma interação direta nos processos de trabalho do SEE, pelo que poderiam beneficiar de uma gestão integrada da interação entre os vários serviços do centro hospitalar. Finalmente e uma vez que não chegou a ser implementado o sistema de gestão da manutenção, o primeiro desenvolvimento consequente deste trabalho poderia ser a implementação, teste e funcionamento continuado do sistema projetado, com benefícios claros para a eficiência e eficácia do serviço.